Unir a personas y restaurantes
para asegurarnos de que todos comamos.

¿Quién es elegible para participar en We All Eat Texas - Condado de Fort Bend?

Cualquier residente del condado de Fort Bend que haya sido afectado negativamente por la pandemia de COVID-19 y experimente inseguridad alimentaria es elegible para solicitar el programa. Si se aprueba, cada miembro de la familia elegible en el hogar tendrá acceso a comidas gratuitas.

¿Cómo funciona el programa?

  1. Solicita participar en el programa.
  2. Cuando se apruebe, recibirá un correo electrónico detallando los siguientes pasos.
  3. Con al menos 72 horas de anticipación, visite el sitio web wealleattexas.com para ver los menús de los restaurantes participantes.
  4. Seleccione una comida por miembro de la familia elegible del restaurante de su elección.
  5. Recibirá una confirmación por correo electrónico con un código QR después de que se complete su pedido.
  6. En el día designado, vaya al restaurante y muestre su código QR para recoger sus comidas entre las 4 pm y las 7:30 pm (se requiere máscara).

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PREGUNTADO

- Preguntas frecuentes -

PREGUNTAS

QUÉ

DÓNDE

CUANDO

¿Por qué

QUIENES

Los elementos del menú se agotan. Es mejor realizar el pedido al menos 3 días antes de la fecha de recogida del pedido. Puede pedir comidas con hasta 2 semanas de anticipación. Sus pedidos no se pueden cambiar 2 días antes de la fecha de recogida.

  1. Iniciar sesión en orders.wealleattexas.com
  2. Haga clic en el botón "Ver restaurantes y comenzar pedido"
  3. Seleccione su elección de restaurante en el menú desplegable para comenzar a ordenar
  4. Haga clic en "Iniciar pedido"
  5. Seleccione una hora a la que le gustaría recoger su comida y haga clic en "Guardar hora de recogida"
  6. Seleccione un elemento del menú del menú desplegable * y agregue la cantidad de este elemento (No deje sus pedidos en 0. No recibirá ninguna comida).
  7. Clic en Guardar"
  8. Continúe con los pasos 6 y 7 hasta que haya ordenado todas sus comidas
  9. Haga clic en el botón "Pagar" para finalizar su pedido (Si omite este paso, el restaurante no recibirá su pedido).
  10. Recibirás un código QR por correo electrónico en la fecha de recogida. Llévelo con usted cuando recoja sus comidas.

* Si no hay elementos del menú en la lista o faltan elementos, esta opción está AGOTADA para ese día. Puede elegir un restaurante diferente en la pantalla principal de pedidos. Asegúrese de eliminar su pedido y empezar de nuevo.

Solo puede pedir comidas en cualquier restaurante del condado de Fort Bend que participe en el programa We All Eat del condado de Fort Bend. Estos restaurantes aparecerán en el sitio web wealleattexas.com/fortbendcounty.

Si. Las comidas se deben pedir con un mínimo de 72 horas antes de la recogida, pero también se pueden pedir con hasta 2 semanas de antelación.

Cuando reciba su carta de aprobación del programa por correo electrónico, se le notificará cuántos miembros de la familia en su hogar son elegibles para recibir comidas. Cuando haga su pedido de comida, estará limitado a pedir solo la cantidad de comidas que su hogar sea elegible para recibir.

 

Cada restaurante participante selecciona sus propias ofertas de menú. Si bien algunos de los restaurantes pueden ofrecer una o más de estas opciones, su disponibilidad no está garantizada.

Cada restaurante ofrece un número limitado de comidas al día. Estas comidas se ofrecen por orden de llegada. Si el restaurante no tiene más comidas disponibles el día deseado, le recomendamos que intente hacer un pedido en el restaurante para otro día o pedirlo en otro restaurante.

Si. Puede iniciar sesión en su cuenta y administrar sus pedidos de comida en cualquier momento. Sin embargo, no puede cancelar las comidas que ya haya pedido dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de recogida programada, ya que el restaurante ya habrá hecho los preparativos para tener las comidas que ordenó.

No. Su pedido de comida diaria no se puede dividir entre varios restaurantes.

Por ejemplo, si es elegible para pedir 6 comidas diarias, no puede pedir 3 comidas del Restaurante A y 3 comidas del Restaurante B. Se debe hacer un pedido de las 6 comidas al mismo tiempo, en el mismo pedido, con el mismo restaurante.

Al seleccionar las comidas de los restaurantes, las opciones del menú indicarán si la comida es: a) una comida caliente lista para comer, b) una comida fría para calentar y servir, o c) un kit de comida que puede usar para preparar el comida en casa. Preste especial atención al tipo de comida que está seleccionando cuando hace su pedido.

El programa está diseñado para que usted ordene sus comidas, las recoja y las lleve consigo. Sin embargo, algunos restaurantes pueden permitir que las personas recojan sus comidas y las coman en el restaurante. La decisión de permitir esto depende de cada restaurante individual. Recomendamos llamar al restaurante con anticipación antes de llegar para recoger su comida y confirmar que le permitirán comer su comida en el lugar.

En este momento, el programa no ofrece entrega. En algunos casos, los restaurantes pueden ofrecer entrega a domicilio. Si optan por ofrecer esto como una opción, se comunicará a los participantes del programa por correo electrónico.

Los participantes del programa que no pueden recoger sus propias comidas pueden designar a alguien para que las recoja. 

Las personas que no recojan sus comidas antes de las 7:30 p. M. En el día de recogida designado tendrán su cuenta marcada en la primera recogida perdida. Si la persona no puede recoger las comidas por segunda vez, su cuenta se desactivará para evitar que pida comidas adicionales, y se cancelará cualquier pedido de comida existente que ya haya programado.